परिचय
आज हम एक रोचक और शिक्षाप्रद केस स्टडी के बारे में बात करेंगे, जो हमें सिखाता है कि कैसे एक कंपनी जो सफलता के पीक पर थी, अचानक असफल हो जाती है। हाल ही में, भारतीय शिक्षा सेक्टर के एक प्रमुख नाम, ब्यूजू, इसी संदर्भ में चर्चा में है। ब्यूजू एक शिक्षा प्लेटफ़ॉर्म है जो ऑनलाइन शिक्षा क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी है।
यह कंपनी एक समय पर एक विश्वासघातक सफलता के लिए जानी जाती थी, लेकिन हाल ही में ब्यूजू की स्थिति में बदलाव आया है। चलिए, हम इस केस स्टडी में ब्यूजू के इतिहास, उसकी सामने आने वाली चुनौतियों और हमें सीखने वाले कुछ महत्वपूर्ण सामग्रियों को गहराई से समझने का प्रयास करेंगे।
Byjus की उत्पत्ति
2011 में, एक लोकप्रिय शिक्षक नामक रवींद्रन और उनकी पत्नी दीवा ने ब्यूजू की शुरुआत की थी। उनका उद्देश्य स्कूली छात्रों के लिए सामग्री तैयार करना था और साथ ही टेस्ट प्रिपरेशन मार्केट को भी ध्यान में रखना था। 2015 में, उन्होंने अपना लर्निंग ऐप लॉन्च किया और 2016 में कंपनी ने दावा किया कि उसके एप्लिकेशन को पिछले एक वर्ष में 5.5 मिलियन से अधिक बार डाउनलोड किया गया था, जिसमें से 250,000 उपभोक्ता वार्षिक सदस्य थे। इसके बाद से उनके उपयोगकर्ता आधार में वृद्धि होती रही। 2019 में, उनके पास 40 मिलियन उपयोगकर्ता थे, 2021 में उनके पास 80 मिलियन उपयोगकर्ता थे और आज उनके पास लगभग 150 मिलियन उपयोगकर्ता हैं।
इसी दौरान, उनकी राजस्व में भी वृद्धि हुई, 2016 में 110 करोड़ से 2018 में 500 करोड़ और 2021 में 2,428 करोड़ तक। उनके उल्लेख के अनुसार, अंतिम महसूस 2022 में इसका दावा किया गया कि 3,569 करोड़ करोड़ का है। यह राजस्व तीन स्रोतों से आया: टैबलेट और एसडी कार्ड की बिक्री, संदर्भ पुस्तकों और शिक्षा, और सेवा शुल्क।
Byjus की लाभांकशीर्षक वृद्धि
इसी दौरान, उनका मूल्यांकन आकाशीय ऊँचाईयों तक पहुंच गया, 2022 में 22 अरब डॉलर पर ब्यूजू का मूल्यांकन किया गया, जो कि भारत की सबसे मूल्यवान स्टार्टअप बन गया। एक्सेलेटर क्लब का सोना आंख वाला लड़का कहा: “बायजू अब अपने वृद्धि की कहानी के उस मिठास बिंदु पर है जहां इकाई अर्थशास्त्र और आर्थिक मामले दोनों उसके पक्ष में हैं।”
लेकिन जानिए आप, जब एक तरफ वे राजस्व में हजारों करोड़ों के साथ मुनाफा उठा रहे थे, तो दूसरी ओर उनके हानियों में भी वृद्धि हुई। 2016 में 49 करोड़ से लॉस में 2020 में 249 करोड़ और फिर यह 18 गुना बढ़कर 2021 में 4,588 करोड़ तक पहुंच गया। सबसे हाल की फाइलिंग के अनुसार उनकी वित्तीय वर्ष 2022 में 2,253 करोड़ रुपये की नुकसान दर्ज की गई है।
विपणन बजट और बिक्री व्यवहार
इसके पहले और सबसे स्पष्ट कारण के रूप में, उनका विपणन बजट आता है। उनके प्रचार और प्रसारण व्यय उनका एकल सबसे बड़ा खर्च था, जिसमें व्यवसाय प्रचार खर्चों का अंश 2021 में 32% तक था। टाइटल स्पांसरशिप से लेकर आईपीएल तक, फीफा विश्वकप तक, शाहरुख खान को उनके ब्रांड एम्बेसडर के रूप में लाने तक। वे अपने कर्मचारियों और ऑपरेशन पर खर्च करने के बजाय अधिक प्रचार पर ध्यान दे रहे थे।
विपणन व्यय का यह प्रणाली क्या खराब है? नहीं, क्योंकि प्रत्येक कंपनी की अपनी कार्य प्रणाली होती है, लेकिन क्या उपभोक्ता कर्मचारियों के लिए मार्गदर्शन के बिना उन्हें बहुत अधिक प्रोत्साहित किया जा रहा है? बिल्कुल हां। आगे बढ़ते समय में देखें, यह कैसे उनके लिए एक विपरीतता की दिशा में बदल गया।
बिजनेस बिक्री प्रथा
कुछ अभिभावकों ने अपने बच्चों के भविष्य के बारे में उनको डराया जाता है, और इस उच्च प्रतिस्पर्धात्मक दुनिया में ऐसे तकनीकों ने भरोसा कम किया और कंपनी के खिलाफ नकारात्मक धारणा बनाई। एक भारत की सबसे प्रशंसित यूनिकॉर्न्स के रूप में, Byjus उस समय एक संकट में डूब गई है जब फर्म के निवेशक फोरस ने Byjus के बोर्ड से इस्तीफा दे दिया। Byjus ने भारतीय विदेशी मुद्रा नियमों का उल्लंघन के लिए निगरानी में आई। पिछले दो सालों में Byjus ने एक घटकारी देखी है। पत्रकारों ने उनके काम के बारे में पागल हो गए हैं.
कंपनी निवेशकों की समस्याओं का सामना कर रही है, एक महानिदेशक और कई सदस्य बोर्ड छोड़ चुके हैं, उन्होंने हजारों कर्मचारियों को निकाल दिया है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे हजारों करोड़ों के नुकसान के साथ लगातार लहरा रहे हैं। ब्यूयू ने 2022 में $327 मिलियन का नुकसान देखा, कंपनी को 4500 करोड़ रुपये के नुकसान का सामना करना पड़ा, और इस दौरान उनकी मूल्यांकन 2022 में $22 बिलियन से नीचे गई है।
लाभ हेतु उपयोगिता और अधिग्रहण के नुकसान
Byjus ने अपने निवेशों से लाभ हासिल करने के लिए कई कंपनियों को अधिग्रहण किया, लेकिन सभी यही वापसी नहीं दी। व्हाइटहैट जूनियर के लिए $300 मिलियन, एपीसी के लिए $500 मिलियन, और आकाश के लिए $950 मिलियन के बदले में, ब्यूयू ने ये सभी कंपनियों को खरीदा। इन कंपनियों में से सभी लाभकारी नहीं थीं, इसलिए उन्होंने उपयोगकर्ताओं के साथ लाभांश भी बढ़ाया। बढ़ते खातिर के बावजूद, उन्होंने अपने अधिग्रहित कंपनियों से भी अधिक नुकसान प्राप्त किए। यह तीसरा चुनौती था जिसका सामना कंपनी कर रही थी, जो अधिग्रहित कंपनियों से नुकसान था।
टर्म लोन बी और इसके परिणाम
2021 में संयुक्त राज्य निकट शून्य ब्याज दरों पर ऋण प्रदान कर रहे थे, जिसमें स्टार्टअप्स और वेंचर कैपिटलिस्ट्स दोनों रुचि रखते थे। इस आकर्षक प्रस्ताव के साथ, Byjus ने $1.2 बिलियन का टर्म लोन बी लिया, लेकिन यह ऋण सिर्फ किसी भी ऋण से अलग नहीं था, बल्कि यह एक टर्म लोन बी था।
टर्म लोन बी का भुगतान तंत्र
- वर्ष 1 के अंत में, एक्स ने मूलधन का 1% यानी $1 मिलियन का भुगतान किया, प्लस 5% ब्याज का भुगतान किया। इस प्रारंभिक वर्ष में कुल भुगतान $6 मिलियन हुआ।
- वर्ष 2 के अंत में, फिर से 1% अंतिम राशि का भुगतान किया गया, प्लस बची हुई मूल राशि पर 5% का ब्याज देय किया गया। इस वर्ष का कुल भुगतान $5.95 मिलियन था।
- इस प्रकार, आखिरी साल तक यह प्रक्रिया जारी रहेगी, और इस समय कंपनी एक बड़ी गोली भुगतान करेगी और 5% ब्याज का भुगतान करेगी।
टर्म लोन बी का जोखिम
- अधिकांश मूल भुगतान अंत में किया जाता है, जो ऋणदाता के लिए जोखिम बढ़ाता है।
- इसके लिए ब्याज दरें उच्च होती हैं।
- यह बैंक द्वारा वित्तीय संस्थानों को बेच दिया जाता है, जो इसके जोखिम को लेने के लिए तैयार होते हैं।
- इसमें कई कड़ी शर्तें और शर्तें लगाई जाती हैं।
टर्म लोन बी का प्रभाव
- Byjus को अपने क्रेडिट को रेट करने के लिए दो धनरूपी एजेंसियों से टर्म लोन बी की बंधक आवश्यकता थी।
- Byjus को उदित किया गया कि वे अपने 2021 के लेखा परीक्षण जल्दी से जारी करें।
- वित्त मंत्रालय ने Byjus को प्रेषित किया था एक 17 महीने की देरी के लिए परिणाम जारी करने के लिए।
आगे का कार्यक्रम
- Byjus ने हाल ही में टर्म लोन बी का भुगतान करने की घोषणा की है, और आशा की जा रही है कि वह जल्द ही इस स्थिति से बाहर निकलेगी।
- Byjus को अपने निवेशकों के साथ संचार को बनाए रखने के लिए अपडेट करते रहना चाहिए।
निष्कर्ष
Byjus की कहानी से हमें कुछ महत्वपूर्ण सीख मिलती है। इसके अलावा, उसके द्वारा किए गए आंकड़े, दिखाई गई चुनौतियों और उसकी कार्रवाई से हमें कुछ महत्वपूर्ण उपदेश भी मिलते हैं।
- मार्केटिंग: अच्छी मार्केटिंग एक कंपनी के लिए महत्वपूर्ण होती है, लेकिन अगर यह सही ढंग से नहीं की जाए, तो यह कंपनी को नुकसान पहुंचा सकती है।
- वृद्धि की गति: अच्छे व्यावसायिक निर्णयों के साथ-साथ, बड़े पैमाने पर वृद्धि को नियंत्रित करना भी महत्वपूर्ण होता है।
- प्रतिष्ठा और भरोसा: प्रतिष्ठा और भरोसा एक व्यापार के लिए अत्यधिक मूल्यवान होते हैं, और इन्हें बनाए रखने के लिए कंपनी को निरंतर प्रयास करने की आवश्यकता होती है।
- वित्तीय प्रबंधन: सही वित्तीय प्रबंधन की आवश्यकता होती है, जिसमें राजनीतिक और व्यापारिक अदालतों के प्रावधानों का पालन करना शामिल होता है।
अंत में, Byjus की कहानी एक सख्त सिख सिखाती है कि व्यावसायिक दुनिया में सफलता को बनाए रखने के लिए धीरज और बुद्धिमत्ता की आवश्यकता होती है।
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